我们的隐私承诺

我们重视您的隐私,并致力于保护您的信息安全。您可以期待我们做到以下几点:

  • 我们绝不会让人工查看您与 Caira 的对话。

  • 我们不会访问或阅读您上传的文档。

  • 我们不会与外部第三方分享您的对话或文件。

  • 我们不会使用您的问题或答案来训练人工智能模型。

  • 我们不会通过汇总用户文档、查询以及 Caira 对其的回答来开展研究。


介绍

本隐私政策说明了当您访问或使用我们的网站和服务时,我们如何收集、使用和共享您的个人信息。使用我们的网站,即表示您同意此处所述条款。


我们收集的信息

我们会收集您在使用我们的网站或服务时直接提供的个人信息。这可能包括:

  • 您的姓名

  • 电子邮件地址

  • 其他联系方式

  • 您选择分享的任何个人信息

  • 您上传的文档或文件


您提供的个人数据

  • 账户信息:当您创建账户时,我们会收集您的姓名、联系方式、登录凭据、付款信息和交易历史。

  • 用户内容:当您使用我们的服务时,我们会收集您输入、上传或提交的信息,包括文件和反馈。

  • 通信信息:如果您联系我们,我们会收集您的姓名、联系方式以及您消息的内容。

  • 社交媒体信息:如果您在 Facebook、Instagram 或 YouTube 等平台上与我们的页面互动,我们会收集您在那里提供的信息,例如您的联系方式。我们也可能从这些平台收到有关我们社交媒体活动的汇总分析。

  • 您提供的其他信息:我们可能会收集您提供给我们的其他信息,例如您参与调查、活动,或提供用于验证年龄或身份的详细信息。


自动收集的个人数据

  • 日志数据:当您使用我们的服务时,您的浏览器或设备会自动发送信息,例如您的 IP 地址、浏览器类型、请求的日期和时间,以及您与我们服务的交互方式。

  • 使用数据:我们可能会收集您如何使用我们服务的信息,包括您查看的内容、使用的功能、执行的操作、时区、国家/地区、设备类型和连接详情。

  • 设备信息:这包括您的设备名称、操作系统、设备标识符和浏览器类型。所收集的具体信息取决于您的设备及其设置。

  • Cookie 及类似技术:我们使用 Cookie 和类似工具来运行并改进我们的服务和您的体验。更多详情,请参阅我们的 Cookie 通知。

我们如何使用您的信息

我们可能将您的个人信息用于以下目的:

  • 提供并维护我们的服务。

  • 与您沟通,包括发送有关我们服务和活动的更新或营销信息。

  • 防止欺诈、犯罪活动或滥用我们的服务,并保护我们系统和平台的安全。

  • 回复您关于 Caira 的客户服务问题或请求。


Cookie 和跟踪技术

我们使用 Cookie 和类似的跟踪工具,了解您如何与我们的网站互动。此类信息可能包括您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统,以及其他特定设备的详细信息。我们使用这些数据来改进网站内容和功能,并个性化您的体验。


数据托管与第三方处理方

为提供安全可靠的服务,我们与值得信赖的第三方服务商合作,他们仅会按照我们的指示处理您的数据:


  • Microsoft Azure(应用托管):我们的主要应用和数据库运行在 Microsoft Azure 上。所有用户内容,包括聊天对话和上传的文档,都会在安全的 Azure 服务器上处理和存储。这些服务器采用行业标准的加密和安全措施。


  • Framer(网站托管与性能):我们的网站托管在 Framer 平台上。Framer 会收集匿名性能数据,例如页面加载时间和浏览器类型,以帮助我们保持网站稳定并改善您的体验。此数据不会与您的身份或账户关联。


  • Google Analytics(使用分析):我们使用 Google Analytics 来了解访问者如何使用我们的网站。该工具会使用 Cookie 收集 IP 地址、访问页面和会话时长等数据。我们利用这些洞察来改进内容和整体服务。


  • Meta(Facebook 像素)

    我们使用 Meta 像素,更好地了解用户在我们网站上采取的操作,并衡量我们在 Facebook 和 Instagram 上投放广告的效果。该工具还能让我们在用户访问 Meta 旗下平台时,向曾访问过我们网站的人展示相关广告。

    收集的数据: Meta 会收集您会话中的信息(例如访问的页面和点击的按钮)以及设备标识符。这些数据会传输给 Meta;如果您拥有 Facebook 或 Instagram 账号,它们可能会与您的个人资料关联。

    您的选择: 您可以通过您的 Facebook 广告设置 ,或使用行业退订工具(例如 数字广告联盟 或 Your Online Choices)来选择退出 Meta 的基于兴趣广告。


  • Stripe(支付处理):
    我们使用 Stripe 处理 Unwildered 的所有付款。
    当您付款时,您的卡片详情和支付信息会直接由 Stripe 处理。
    Unwildered 和 SphereIQ LTD 任何时候都不会存储或访问您的完整支付卡信息。
    Stripe 是符合 PCI DSS 标准的服务商,这意味着您的支付数据会按照严格的行业标准进行加密和管理。
    我们仅保留管理账户所需的基本信息,例如您的电子邮件地址、支付方式后四位和订阅状态。
    有关 Stripe 如何管理您的数据的更多详情,请参阅 Stripe 的隐私政策。


本隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。
当我们做出更改时,除非法律要求我们以其他方式通知您,否则我们会在本页面发布更新后的版本。

开始聊天,享受免费试用

无需提供付款详情

开始聊天,享受免费试用

无需提供付款详情

开始聊天,享受免费试用

无需提供付款详情